kt 고객센터 전화번호

라이프 ZONE|2020. 5. 27. 13:39

다양한 통신사를 이용해서 전화도 하고 인터넷을 사용하는 우리들은 서비스를 이용시 간혹 해결할수 없는 문제점이 다가옵니다. 이때 문의르 넣어 대응을 하게되는데요. kt 고객센터 전화번호를 알아보고 어떻게 이용하고 상황에 대처해야하는지 살펴보도록 하겠습니다.

 

한국에는 3대통신사가 차지하고 있습니다. SK텔레콤, KT, lg등 국민들이 대다수 이용하는 메이저 3대회사중 오늘은 kt 고객센터를 알아볼텐데요. 예전부터 사용되어진 회사로 아직까지 전화에서는 으뜸가는 기업입니다.

 

 

과거에 비해서 통신이 두절되거나 끊기면서 잡음이 발생하는 현상이 줄어들었습니다. 그래도 궁금증이나 기타 여러가지 문제들이 계속해서 발생하는데요. kt 고객센터 전화번호로 연결하여 확인해보는 시간을 가져보겠습니다.

 

KT 고객센터를 알아보기위해 공식홈페이지에 접속하였습니다. 메인화면에 광고와 상품서비스가 표시되는데요. 우리는 지원서비스가 있는 고객지원을 들어가 보겠습니다.

 

 

마우스를 고객지원 위에 가져가보시면 아래에 있는 하위카테고리들이 나오게되는데요. kt 고객센터 전화번호를 찾는 방법은 가장 앞쪽에 안내되어 있습니다.

 

이동을 해보시면 케이티 앱과 우리집 고캑센터 등 ARS를 이용한 고객센터가 나오게되는데요. 수화나 문자, 음성 등 선택할수 있는 범위가 넓어 여러가지로 운영된 서비스혜택을 받아볼수 있습니다. kt 고객센터는 회원가입을 하시면 보다 나은 서비스혜택이 다가옵니다.

 

스마트폰에서는 어플을 이용해서 정보확이니 가능합니다. 이용량 및 요금조회나 kt멤버십을 바코드로 조회하고 위젯의 기능을 활용하여 맞춤정보를 제공받아보세요.

 

눈으로 보는 ARS는 스마트폰의 화면으로 보고 들으면서 이용하는 것인데요. kt 고객센터 전화번호 모바일의 경우 114로 누르고 1번을 선택한뒤 080-098-0114로 연결을 하여 주시면 되겠습니다. 홈상품은 100을 누르면 연결이 되는데요. 24시간 동안 운영이 되지만 상담사 연결은 특정한 시간대에만 근무하여 시간확인을 해주셔야 합니다.

 

문자를 이용해 알아볼때에는 kt 모바일 상품을 사용하고 계시는 고객들만 이용이 가능한데요. 24시간내내 가능하여 편리하였습니다. 다만 상담사 연결은 근무시간에만 가능하여 평일에 이용을 하셔야 합니다.

 

문자를 보내 답변을 받을때는 원하는 검색어로 입력하여 보내주시면 해당 답변이 오게되는데요. 무료로 제공되기는 하지만 느린감이 있어서 사용량이 적다고 합니다.

 

가장 많이 사용하는 음성통화에 대해 문의사항은 역시나 문의량이 많습니다. 휴대폰과으로 이용시 지역번호와 100을 눌러서 연결하시거나 일반전화에서 100을 누르시면 kt 고객센터 전화번호로 연결이 됩니다.

 

모바일상품을 사용할때 국번없이 114를 누르게되면 kt 고객센터로 연결이 되는데요. 일반전화나 비가입 휴대폰에서는 1588-0010으로 유료연결을 하시면 됩니다. 외국인들은 별도로 마련된 1583이나 02-2190-1180으로 연결해주세요.

 

ARS는 긴 기다림이 있는 끝에 연결이 되기도 합니다. 그래서 메뉴를 미리 알아두고 빠르게 선택을 하게되는데요. 먼저 가입을 하신분들은 요금이나 납부, 요금제, 부가서비스, 단말기보험, 품질, 유무선 상품의 문의를 번호에 맞게 눌러주세요. 0번을 누르면 kt 고객센터 상담사와 바로 연결이 됩니다.

 

비가입자는 조금 다른 점이 있는데요. 신규가입이나 번호이동, 분실, 정지 등 요구하는 항목도 다르고 자사의 고객이 아니라서 특별한혜택이 조금 들어있습니다. 

 

KT 고객센터 전화번호에는 다양한 서비스 항목을 확인하실수 있습니다. 인터넷, 상품별, 혜택이나 포인트 문의, 기업서비스 등 필요한 항목을 미리 확인하시고 전화연결을 해보시기 바랍니다.

 

수화전문상담을 이용할때는 영상통화가 가능해야하는데요. 영상통화가 되는 모든 고객이 070-8880-8088 연결하여 상담원과 통화를 하시면 됩니다.

 

 

케이톡을 이용해서 문의를 하셔도 좋은데요. 홈페이지에서 메인화면 왼쪽에 케이톡이라고 보이는 곳에 누르셔서 문자로 궁금증을 해결해볼수 있습니다. 

 

스마트폰이나 인터넷을 사용하는 도중 문의사항이 생겼을때 kt 고객센터 전화번호로 연결하여 상담사와 대화를 나눠보세요. 간단한 궁금증을 바로 해결해드리면서 꽉막힌 답답함을 뚫어주게 됩니다.

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